Martina som driver Var din egen bästis kom till mig när hon märkte att hemsidan inte tog vara på den trafik hon redan hade. Besökarna kom in men togs inte vidare till köpbeslut i den takt hon önskade.
Hon visste att något var fel, men inte vad.
Och utan rätt kunskap blev hon ensam i besluten kring vad som faktiskt behövde ändras för att försäljningen skulle öka.
Karin Bergman, Strategisk webbdesigner
I ansökningsformuläret skrev Martina:
”Jag upplever att folk inte bokar, kanske rörigt? Vet inte vad felet är men känns inte som att den konverterar”
Hon ville få fler bokningar, sälja mer och samtidigt bygga ett starkare förtroende genom sin hemsida.
Samtidigt bar hon på en viss osäkerhet kring vad hon kunde förvänta sig av ett samarbete, om investeringen skulle vara värd det, hur ansvarsfördelningen skulle se ut och hur mycket som faktiskt skulle landa på henne själv.
Så jobbade vi fram en tydligare och mer säljande hemsida när den inte sålde tillräckligt
Jag började med att sätta upp spårning så vi kunde kartlägga hela kundresan på hemsidan.
Genom att kolla på hur besökaren landade, vilka sidor de navigerade till, var de fastnade och vad som gjorde att de inte tog stegen mot att anlita Martina.
Utifrån det kunde jag tydligt se vad som behövde förändras och förbättras både i struktur, text, layout och konverteringsflödet.
Därefter säljoptimerade jag hennes hemsida genom att implementera förbättringarna som behövdes enligt datan och analyseringen.
Månad 1
Vi satte upp spårning så Martina för första gången kunde se hur hennes potentiella kunder faktiskt använde hennes hemsida.
En riktig game changer som gav oss riktningen för allt som kom resterande månader.
Månad 2
Vi identifierade exakta hinder och flaskhalsar i flödet för kunderna och jag började säljoptimera hemsidan.
Redan här ökade rörelsen och engagemanget på hemsidan och fler tog sig mycket närmre för köp och till att anlita Martina.
Månad 3
Vi finslipade ytterligare detaljerna baserat på ännu mer data och det var här förändringarna för hemsidan började märkas av på riktigt.
Flertalet resultat såsom ökad konvertering och ökad synlighet på Google är några få av resultaten.
Och nu arbetar vi tillsammans i ytterligare 3 månader för att att fortsätta göra så hennes hemsida säljer långsiktigt.
Vad vårt samarbete gjorde för Martina som person
När vi började arbetet handlade det inte bara om hennes hemsida utan om att hon kände sig överväldigad, osäker och trött på att försöka lösa allt själv.
Genom att jag gick igenom hela kundresan, skapade en tydligare struktur och implementerade förbättringarna åt henne fick hon äntligen släppa taget.
Det gav henne något viktigare än en säljande hemsida: lugn. Hon behövde inte längre undra vad som var fel eller lägga tid på att fixa saker hon egentligen inte har lust med.
Istället kunde hon fokusera på det hon brinner för vilket såklart är hennes egna klienter.
Hon beskrev förändringen som att gå från stress och suck till tydlighet, lättnad och en känsla av att ha kontroll igen.
Det är precis det en säljande hemsida ska göra för en företagare: frigöra energi, skapa trygghet och göra både din vardag och ditt livet enklare.
Resultatet efter sex månader av säljoptimering på en hemsida som inte sålde tillräckligt
När den nya strukturen och förbättringarna var på plats började saker hända – både i hur besökarna rörde sig på hemsidan och i Martinas egen upplevelse.
Hon såg hur besökarna stannade längre, tog sig vidare till rätt sidor och började ta nästa steg för att anlita henne.
Men den största förändringen handlade inte i första hand om fler klick eller direkta köp.
Under vårt samarbete beskrev hon en lättnad i att veta att jag med lång erfarenhet och expertis gått igenom helheten, justerat det som behövde justeras och säkerställt att inget viktigt missats i kundresan.
I samband med hennes senaste lansering av sitt Bootcamp kunde vi se konkreta tecken på att kundresan fungerade i praktiken.
Konverteringsgraden på besökarna som klickade sig vidare från säljsidan till betalning: 10,5%
Konverteringsgraden på de som genomförde köp: 5,4%
Det visar att besökarna som når säljsidan är rätt målgrupp, förstår erbjudandet och känner sig tillräckligt trygga för att ta nästa steg.
Vad Martina säger om samarbetet för att få hennes hemsida att sälja bättre.
Det mest värdefulla för mig är att någon otroligt kunnig person utifrån tittar på på min hemsida och analyserar den utifrån vilka förbättringar som kan göras + gör dem + kollar utfallet igen. Saker jag i teorin skulle kunna göra men det händer ju liksom inte när jag själv är ansvarig.
Karin är kompetent, hjälpsam, tydlig och konkret. Hon gör det (enligt mig) tråkiga analysarbetet och gör de förändringar som hon ser som viktiga för att optimera hemsidan så mycket som möjligt. Det märks att hon brinner för sitt jobb och jag känner mig mer än trygg med att lämna över en del av ansvaret för hemsidan till henne!
Ett urval av före och efter designförändringar på Var din egen bästis
Startsidan före samarbetet
Startsidan efter samarbetet
Tjänstesidan för Separation och Skillsmässa före samarbetet
Säljsidan för Bootcamp efter samarbetet
Karin är din strategiska webbdesigner
Jag har jobbat med webben i över tio år och har både kodat och designat fler hemsidor än jag kan räkna.
Min styrka ligger inte bara i designen utifrån ditt varumärke utan i att skapa hemsidor som är tydliga, användarvänliga och faktiskt gör sitt jobb genom att guida dina potentiella kunder hela vägen fram till att de anlitar dig.
Jag hjälper egenföretagare som vill sluta gissa, sluta göra allt själva och istället få en hemsida som känns trygg, professionell och som lyfter deras varumärke på riktigt.
En hemsida som både speglar kvaliteten i deras arbete och driver fler bokningar.
Om 3 månader kan du ha en hemsida som säljer mer än någonsin åt dig.
En hemsida som säljer åt dig öppnar dörren till lugnare dagar, mer andrum och ett liv där du äntligen kan njuta av friheten du startade ditt företag för.